AGC - Centre de fiscalité et de gestion du Bas-Rhin
L’ambition de mieux servir
AGC - Centre de fiscalité et de gestion du Bas-Rhin
Publié le 23/11/2018
L’assemblée générale de l’Association de gestion et de comptabilité - Centre de fiscalité et de gestion du Bas-Rhin (AGC-CFG 67) a été l’occasion de présenter le projet Ambition 2020, qui vise à mieux servir les adhérents.
Le projet Ambition 2020 fait suite à un audit provoqué par des problématiques internes et des remontées du terrain. « Le centre doit aborder un virage. Et le faire sereinement », indique Franck Sander, président de l’AGC-CFG 67. Parmi les aspects qui doivent évoluer, il cite la gestion des ressources humaines avec davantage de souplesse, de valorisation des compétences internes… En effet, un des leitmotivs de l’audit était le suivant : les collaborateurs du CFG, trop chargés de dossier, n’ont pas assez de temps à consacrer à leur adhérents. Autre chantier majeur : l’informatique, étant donné la vitesse à laquelle évoluent les outils. « Au CFG d’anticiper ces évolutions pour être prêt à aborder l’avenir sans être dépassé », constate Franck Sander. La première mesure prise a été l’instauration d’un comité directeur, qui se réunit tous les lundis matins, avec des représentants de chaque service. Un rendez-vous hebdomadaire qui a vocation à fluidifier les échanges. Chaque service est en outre placé sous la responsabilité d’un membre du conseil d’administration, qui le représente à ce comité directeur, avec un responsable d’équipe. Pôle comptable et fiscal « Proposer un meilleur service aux adhérents, c’est un challenge qui me tient à cœur », indique Christophe Lutz, élu responsable du pôle comptable et fiscal. Pas de révolution en vue, mais une réorganisation de ce pôle, qui est le plus important de l’AGC-CFG 67. Les méthodes de travail vont par exemple être uniformisées entre les différents comptables, pour une meilleure lisibilité et un meilleur suivi. Denis Fritsch, responsable de l’équipe comptable, explique que le travail d’enregistrement des écritures comptables en vue de la réalisation d’un bilan va être de plus en plus automatisé. Par contre, les comptables endossent aussi la mission d’expliquer ce bilan, et de détecter les besoins, les forces et les faiblesses des adhérents. Une mission de conseil que les comptables et les experts-comptables souhaitent développer, en collaboration avec le pôle Conseil, comme l’a indiqué Amélie Gérardot, responsable de l’équipe des experts-comptables. Pôle social « 1 290 employeurs agricoles font confiance à l’AGC-CFG 67 pour établir les fiches de paie de leurs employés », informe Dominique Lux, élu et responsable du pôle social. Un travail qui était auparavant effectué aussi par les comptables. « Nous avons décidé de spécialiser 12 gestionnaires de paies, qui bientôt ne font plus que ça, et qui seront regroupés dans de nouveaux locaux en 2018 », poursuit-il. Pascale Remen, responsable du pôle, précise : « L’activité d’établissement de fiches de paie a progressé de 6 % par rapport à l’année passée ». Le pôle social effectue aussi la Déclaration sociale nominative (DSN) des salariés à la Mutualité sociale agricole (MSA). Une mission « chronophage car mensuelle », mais importante pour l’AGC-CFG 67 : « Près de la moitié des DSN déposées à la MSA-Alsace le sont par le centre ». Assistance en cas de litige, rédaction de contrat, aide à l’embauche, mise en place de plans d’épargne entreprise (PEE), de plans d’épargne retraite collectif (Perco), audit retraite et prévoyance, émission d’une lettre d’information sur les nouveautés en matière sociale sont autant de missions assurées par le pôle social. Sans oublier qu'« il nous tient à cœur d’analyser les nouveautés sociales et de les interpréter par rapport aux réalités du monde agricole ». Et les idées en ce sens ne manquent pas », poursuit Pascale Remen. De six personnes, l’effectif de ce pôle est passé à 12 et devrait à terme atteindre 15 personnes. Pôle conseil Le pôle conseil est représenté au niveau du conseil d’administration par Julien Koegler. L’offre de conseil va évoluer pour proposer différents niveaux de service, du « pack conseil », correspondant à du conseil de gestion classique, au « pack full service », correspondant à un audit plus complet incluant la construction d’une stratégie d’amélioration des résultats de l’entreprise. Là aussi, cette montée en gamme du service va se traduire par l’embauche d’un nouveau conseiller, portant l’effectif à huit personnes. En outre, des prestations spécifiques vont être élaborées pour les Cuma, les coopératives… Pôle informatique Service transversal, le pôle informatique est placé sous la responsabilité de David Striff. « Notre objectif est de répondre aux demandes internes et externes en maintenant l’existant et développant de nouvelles fonctionnalités », décrit-il. Pas moins de trois millions de fichiers sont hébergés par le parc informatique de l’AGC-CFG 67, soit une masse de données à traiter et sécuriser colossale. Matthieu Haag, élu responsable de ce pôle, décrit un système informatique « performant et sûr », mais qui, avec l’évolution de la réglementation et la transition numérique, requerrait « une reprogrammation qui dépasse nos capacités actuelles ». D’importants chantiers sont donc à mener. « Mais, prévient Matthieu Haag, nous n’allons pas réinventer l’eau chaude. Nous allons regarder ce qui se fait ailleurs tout en veillant à conserver notre indépendance. » Pôle juridique « Nous poursuivons l’objectif de clarifier notre offre et de réduire la sous-traitance », indique Matthieu Haag, élu, également responsable du pôle juridique. C’est en ce sens que Michel Christmann a été recruté pour endosser la responsabilité du pôle juridique. Il envisage notamment de proposer « de nouvelles prestations en lien avec le droit des affaires ». Les demandes émanant des adhérents sont traitées en « étroite collaboration avec le pôle conseil, centralisées et réparties entre les juristes en fonction de leurs compétences ».












