Circuits courts
La Nouvelle Douane fête ses sept ans
Circuits courts
Publié le 07/12/2021
Il y a sept ans naissait du partenariat entre la Ville de Strasbourg et la Chambre d’agriculture Alsace la Nouvelle Douane, un magasin de producteurs en plein centre-ville de Strasbourg. Après plusieurs années de développement, les affaires deviennent plus difficiles, notamment en raison de la crise sanitaire, qui impacte le pouvoir d’achat, le moral et les repères des consommateurs.
Quelques jours après le « foiegrasgate », Jeanne Barseghian, maire de Strasbourg s’est rendue à la Nouvelle Douane pour une visite commentée du magasin et du marché des producteurs le jouxtant, à l’occasion des sept ans de la boutique. Mais l’heure était à la réconciliation, et la spécialité alsacienne a à peine été évoquée par Denis Ramspacher, président de la Chambre d’agriculture Alsace, qui « se doit de défendre l’ensemble des agriculteurs qui contribuent à la gastronomie alsacienne, dont les producteurs de foie gras, car ils contribuent à l’attractivité touristique et à la dynamique économique de l’Alsace ». Une petite pique prestement contenue par l’édile : « Il y en a pour tous les goûts sur le marché de Noël ». Fin du gate. Il faut dire que ce n’était pas l’objet de la rencontre, dédiée aux sept ans de la Nouvelle Douane, mais aussi, par extension, aux circuits courts, afin d’inciter les Strasbourgeois à consommer local durant les fêtes de fin d’année. Car en ces temps troublés, même si les circuits courts et locaux cochent bien des critères d’une consommation plus responsable (emplois non délocalisables, limitation des transports, fraîcheur des produits, soutien à l’économie locale…), y avoir recours « ne va pas de soi », constate Jeanne Barseghian. « La crise sanitaire a été à double tranchant », développe-t-elle. Il y a d’abord eu un engouement très fort pour la consommation locale. Puis des impacts sur les processus d’approvisionnement, les coûts des matières premières… Aussi la Ville a la volonté de « communiquer sur les circuits courts, sur leur capacité à réduire notre empreinte environnementale tout en fournissant une alimentation saine et de qualité », a déclaré Jeanne Barseghian, qui a assuré les représentants de la Nouvelle Douane du soutien de la Ville. « Certains consommateurs vont devoir faire des choix » En effet, le développement de la Nouvelle Douane, ne va plus non plus de soi. « Après des premières années de forte croissance, avec une hausse du nombre de producteurs, de références, de la fréquentation, du chiffre d’affaires, nous arrivons à un plateau », indique Johan Legroux, directeur de la Nouvelle Douane. La crise sanitaire a évidemment joué : « Nous avons bien travaillé pendant le premier confinement, ce qui nous a permis de maintenir notre chiffre d’affaires, ce qui est une bonne performance comparée aux autres commerçants », poursuit le directeur. Mais au fur et à mesure que les vagues s’enchaînent, les choses se gâtent : « Rien n’est plus comme avant. Les gens sont en perte de repère. Avec la dégradation de leur pouvoir d’achat, certains consommateurs vont devoir faire des choix », constate Philippe Boehmler, président de la Nouvelle Douane, qui a donc appelé de ses vœux à ce que la Ville et la Chambre d’agriculture poursuivent leur partenariat, qui a vu naître la Nouvelle Douane. Pour fidéliser sa clientèle, l’enseigne investit désormais dans la communication. Avec 21 producteurs associés et 50 en dépôt-vente, la gamme de produits est suffisamment vaste. Un site de vente en ligne a été créé, et fonctionne, mais ce n’est pas le cœur de métier de la Nouvelle Douane : « Nous sommes un magasin de centre-ville. Les gens aiment venir, choisir leurs produits, discuter avec les producteurs », analyse Johan Legroux. C’est vrai aussi pour les producteurs. Même s’ils rencontrent des difficultés à venir jusqu’au centre-ville pour effectuer leurs livraisons, le contact avec les consommateurs les porte : « C’est une vraie fierté de pouvoir échanger sur notre métier, d’être présent jusqu’au bout de la chaîne », affirme Philippe Boemler.












