La ferme Lang, située à Buhl dans le nord du Bas-Rhin, fait partie du réseau Agrikolis. Celui-ci comprend des fermes servant de points relais à une grande enseigne de commerce à distance.

Cela faisait un moment que Kathia et Christian Lang, éleveurs à Buhl dans le nord de l’Alsace, réfléchissaient à une diversification. Vu l’évolution du prix du lait, ils se demandaient quelle activité pourrait compléter leur revenu sans empiéter sur les contraintes de leur élevage laitier. En lisant la France agricole, ils sont tombés sur une publicité d’Agrikolis. Ce réseau, alors en phase de lancement, est constitué de fermes servant de points relais pour la livraison et le stockage de gros colis (meubles, abris de jardin, appareils de fitness…) jusqu’à leur récupération par les acheteurs. « J’ai rempli le formulaire sur leur page d’accueil et nous sommes rentrés en contact », relate Kathia Lang. Les concepteurs sont en train de constituer le réseau dans le Nord et l’Ouest et envisagent de s’étendre dans le Nord-Est.     Les choses se concrétisent cet été. « Ils sont venus faire un audit pour vérifier si on répondait bien à leurs exigences », indique Kathia Lang. Pour pouvoir être référencé Agrikolis, il faut que la ferme soit accessible et qu’un camion de livraison puisse s’y garer en toute sécurité. Il faut aussi posséder des moyens de manutention pour pouvoir décharger les colis ou les palettes, ainsi qu’une surface de stockage couverte et sécurisée pour les entreposer. Dernière condition : être « suffisamment accueillant » pour traiter avec les clients lorsqu’ils récupèrent leur colis. Toutes les conditions étant remplies, la ferme Lang devient donc l’un des trois relais Agrikolis du Bas-Rhin. Pas de gros investissements Pour la famille Lang, cette diversification a l’avantage de ne pas nécessiter de gros investissements : tout juste l’acquisition d’un transpalette est-elle envisagée. Elle a un autre avantage. « C’est un moyen de rencontrer des personnes extérieures au milieu agricole, de les faire venir à la ferme. » Et de leur montrer que les agriculteurs proposent d’autres services utiles à leurs concitoyens, en dehors de la production alimentaire. Pour les clients qui ont commandé leurs articles par internet, la livraison en relais Agrikolis est aussi un atout : ils n’ont pas besoin de poser une demi-journée de congé pour réceptionner leur colis. Ils peuvent le récupérer après leur journée de travail, entre 17 h et 20 h. « La plupart des gens passent sur le trajet du retour à la maison. Nous avons des horaires attractifs par rapport à un relais colis ordinaire, qui ferme aux horaires de bureau », confie Kathia Lang, qui a ajouté au planning une tranche matinale trois fois par semaine.     L’adhésion au réseau Agrikolis a conduit la famille Lang à libérer un espace dans son hangar afin de recevoir les colis. « Le premier mois, on en a réceptionné une trentaine. On est livré deux fois par semaine, à jours fixes, et on sait, au plus tard la veille, le nombre de colis qu’on va recevoir », précise l’exploitante. Celle-ci est présente au moment des livraisons : elle vérifie le nombre et l’état des colis, elle valide ou non la livraison et elle scanne chaque colis. Les clients sont alors avertis de l’arrivée de leur commande au point relais. Kathia Lang est aussi présente au moment du retrait : ce qui l’oblige à quitter momentanément la traite. Si besoin, elle et son mari aident au chargement. Une contrainte dont elle était consciente dès le départ, et qui se révèle gérable. « Grâce à mon application, je sais quel jour le client vient chercher sa commande. Je la lui délivre sur présentation d’une pièce d’identité et contre une signature. La plupart du temps, en cinq minutes, c’est réglé ». Les exploitants sont payés quelques euros par colis. Un rayon d’environ 30 km En dehors des périodes promotionnelles, où l’activité connaît un pic, le nombre de colis est à peu près stable. Compte tenu de l’implantation du réseau dans le département, la ferme Lang couvre un rayon d’environ 30 km. L’ouverture à de nouveaux adhérents se fera de manière à limiter la concurrence entre les points relais, précise Kathia Lang. Elle est conditionnée au développement de partenariats avec d’autres grandes enseignes : car pour l’instant, Agrikolis fonctionne en relation avec Cdiscount, le leader français du e-commerce discount. Des pourparlers sont en cours avec d’autres enseignes.